BelangrijkPrivacy- en cookiebeleid

Hier leest u welke persoonsgegevens Pashu Training gebruikt als u deze website bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.

U leest waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Pashu Training is verantwoordelijk voor uw gegevens, en gaat daar zorgvuldig mee om volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Inhoud:

Welke gegevens gebruiken wij en waarom?

Welke gegevens wij van u gebruiken, hangt af van wat u op de website doet. Per situatie leest u welke gegevens, waarvoor, en op welke grondslag uit de AVG: een overeenkomst (wij hebben de gegevens nodig voor uw bestelling), uw toestemming (die u altijd kunt intrekken), een wettelijke plicht (zoals het bewaren van facturen) of een gerechtvaardigd belang (een goede reden die zwaarder weegt dan de inbreuk op uw privacy; u kunt daar altijd bezwaar tegen maken).

  • Bezoek aan de website. Wij tellen welke pagina's bekeken worden, van welke website bezoekers komen (alleen de domeinnaam) en via welke campagne. Dat gebeurt zonder IP-adres en zonder cookies. Grondslag: gerechtvaardigd belang, want wij willen weten hoe de website gebruikt wordt.
  • Bestellen. Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres, wat u bestelt en uw opmerking bij de bestelling. Bij de winkelwagen wordt ook uw IP-adres vastgelegd. U krijgt een bevestiging per e-mail. Grondslag: overeenkomst.
  • Betalen. Betalingen lopen via Stripe. Uw kaart- of rekeninggegevens staan alleen bij Stripe, niet bij ons. Wij zien alleen of de betaling gelukt is. Grondslag: overeenkomst.
  • Uw klantaccount. Uw e-mailadres, naam en wachtwoord. Het wachtwoord staat versleuteld bij Auth0; wij kunnen het niet zien. Logt u in met Google of Microsoft, dan krijgen wij van hen uw naam, e-mailadres en profielfoto. In uw account ziet u uw bestellingen. Grondslag: overeenkomst.
  • Contactformulier. Uw naam, e-mailadres, uw bericht en eventuele bijlagen. Uw bericht komt als e-mail bij ons binnen. Grondslag: gerechtvaardigd belang, want wij willen uw vraag beantwoorden.
  • Nieuwsbrief. Heeft de website een nieuwsbrief en meldt u zich aan, dan bewaren wij uw e-mailadres. Grondslag: toestemming.
  • Administratie. Wat nodig is voor facturen en de boekhouding, zoals uw naam, adres, wat u kocht en het bedrag. Grondslag: wettelijke plicht.

Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen.

Hoe bewaren wij uw gegevens, en hoe lang?

Wij beschermen uw gegevens tegen verlies en misbruik. De verbinding met de website is versleuteld (https), wachtwoorden staan alleen bij Auth0 en betaalgegevens alleen bij Stripe. Gaat er toch iets mis met uw gegevens, dan melden wij dat waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en laten wij het u weten als het grote gevolgen voor u kan hebben.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

  • Bezoekcijfers: 1 jaar.
  • Bestellingen en facturen: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
  • Uw klantaccount: tot u vraagt het te verwijderen.
  • Berichten via het contactformulier: zolang nodig om uw vraag af te handelen.
  • Nieuwsbrief: tot u zich afmeldt.

Nieuwsbrief en marketing

Wij sturen u alleen een nieuwsbrief als u zich daarvoor heeft aangemeld. Afmelden kan in elke nieuwsbrief, of door contact met ons op te nemen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor advertenties.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de website te laten werken, en met overheden als de wet ons daartoe verplicht.

  • Appset. Deze website draait op Appset van Triniti Solutions. Appset verwerkt uw gegevens in onze opdracht en mag ze niet voor iets anders gebruiken; daarvoor hebben wij een verwerkersovereenkomst. Appset schakelt zelf ook partijen in, bijvoorbeeld voor de servers (Microsoft Azure, in de EU) en voor het versturen van e-mails (Mailchimp Transactional). De volledige lijst staat op appset.nl/verwerkersovereenkomst.
  • Stripe handelt betalingen af. Voor een deel is Stripe daar zelf verantwoordelijk voor, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen. Zie het privacybeleid van Stripe.
  • Auth0 regelt het inloggen. Zie het privacybeleid van Auth0.
  • Google Analytics, alleen met uw toestemming. Waarvoor, leest u hieronder bij de cookies. Zie ook het privacybeleid van Google Analytics.

Een paar van deze partijen, zoals Stripe en Mailchimp, verwerken gegevens ook in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Aanpassen van uw gegevens

U kunt uw klantgegevens inzien en aanpassen via het klantportaal van Pashu Training . Eenmaal ingelogd kunt u onder 'Profiel' uw gegevens inzien en wijzigen.

Wat zijn uw rechten?

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, uw gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen, bezwaar te maken en uw toestemming in te trekken. Tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing, zoals een nieuwsbrief, kunt u altijd bezwaar maken; dan stoppen wij daar direct mee.

Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier of stuur uw verzoek naar pashutraining@gmail.com. Hier zijn geen kosten aan verbonden, en wij reageren binnen een maand.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw computer, tablet of telefoon opslaat. Daarnaast kan een website gegevens bewaren in de opslag van uw browser (localStorage). Voor beide gelden dezelfde regels, dus we noemen ze hieronder samen. Meer over cookies leest u op allaboutcookies.org.

Hoe gebruiken wij cookies?

Op de website van Pashu Training gebruiken wij cookies en browseropslag om de website te laten werken, om betalingen veilig af te handelen en om te meten hoe de website gebruikt wordt. Wij gebruiken ze niet voor advertenties en volgen u niet op andere websites.

Welke cookies gebruiken wij?

Noodzakelijk. Zonder deze cookies en opslag werkt de website niet goed. Hiervoor vragen wij geen toestemming.

  • Winkelwagen (localStorage, persist:orders-…): onthoudt welke producten in uw winkelwagen liggen. Blijft staan tot u uw winkelwagen leegt of uw browseropslag wist.
  • Recente zoekopdrachten (localStorage, recent_search): als de website een zoekfunctie heeft, onthoudt die welke producten u zocht.
  • Inloggen (__session, en tijdens het inloggen __txn_…): alleen als u inlogt. Houdt u ingelogd, zodat u niet op iedere pagina opnieuw hoeft in te loggen. De sessie verloopt na een dag zonder gebruik en uiterlijk na drie dagen. Het inloggen zelf loopt via Auth0, dat op zijn eigen domein cookies zet.
  • Betalen via Stripe (__stripe_mid, 1 jaar, en __stripe_sid, 30 minuten): alleen op de betaalpagina's. Stripe gebruikt deze cookies om fraude te voorkomen en een betaling veilig af te ronden. Ook het betaalformulier van Stripe zelf kan cookies zetten. Zie het cookiebeleid van Stripe.
  • Offline gebruik: de website bewaart pagina's en bestanden tijdelijk in uw browser (Cache Storage), zodat hij sneller laadt en ook zonder verbinding te openen is.

Statistiek. Hiermee meten wij hoe de website gebruikt wordt, zodat we hem kunnen verbeteren. Hiervoor vragen wij eerst uw toestemming. Uw keuze wijzigt of trekt u in via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

  • Google Analytics (_ga, _ga_…, 2 jaar). Meet hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het meest bezocht worden, zodat wij de website kunnen verbeteren. De gegevens gaan naar Google, dat ze ook buiten de Europese Unie kan verwerken. Tegenhouden kan met de browser-add-on van Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Zie het privacybeleid van Google Analytics.

Hoe kunt u uw cookies beheren?

U kunt cookies en browseropslag op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser, en uw browser zo instellen dat hij geen cookies meer accepteert. Op allaboutcookies.org staat hoe dat per browser werkt. Weigert u de noodzakelijke cookies, dan werken de winkelwagen, het inloggen en het afrekenen niet meer.

Inloggen via Google of Microsoft, en andere websites

U kunt op deze website ook inloggen met uw account bij Google of Microsoft. Voor wat die partijen daarbij met uw gegevens doen, verwijzen wij naar hun eigen privacybeleid.

Deze verklaring geldt niet voor websites van anderen waarnaar wij linken. Lees de privacyverklaring van die websites voordat u ze gebruikt.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als onze website of de wet verandert. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 29 september 2026.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Heeft u vragen over uw privacy of over deze verklaring, neem dan contact op met Pashu Training :

Monnikensteeg 300
6823AM Arnhem
Telefoonnummer: +31618750204
Email: pashutraining@gmail.com
KvK 78390346